Tel. 0948 031224
Po-Pia 10:00-16:00
Kuriér zdarma nad 79eur!

Ako nakupovať

Aj keď je nakupovanie v našom internetovom obchode veľmi jednoduché, prehľadné a hlavne intuitívne, na tomto mieste si môžete prečítať zopár rád, ktoré Vám pomôžu zorientovať sa. Zároveň Vám ponúkneme aj niekoľko trikov, ktoré Vám pomôžu uľahčiť Vaše nákupné rozhodnutie.

Sortiment produktov

Internetový obchod perinbaba.sk je zameraný predovšetkým na dojčenský tovar (kočíky, autosedačky, postieľky, matrace, nosiče, vaničky – v skratke kompletná výbavička pre Vaše bábätko...), nábytok pre bábätka a do detskej izbičky, hračky, hry či školské potreby pre väčšie detičky a v neposlednom rade tovar pre tehuľky či mamičky. Okrajovo u nás nájdete aj drobnosti do domácnosti ako kuchynské váhy, osobné váhy a podobne.

Sortiment tovaru pre Vás neustále doplňujeme, snažíme sa pre Vás vyjednávať u našich dodávateľov lepšie ceny na Vaše najoblúbenejšie a napredávanejšie produkty, aby ste vždy mali dôvod vrátiť sa k nám.

Našu ponuku neustále rozširujeme, už teraz spracovávame ďalších viac ako stovky produktov, ktoré doplnia náš sortiment. Každý jeden produkt má kvalitný popis a množstvo ďalších vlastností, aby ste mohli získať čo najviac informácií o danom tovare, prípadne si tovary porovnať.

Štruktúra a možností nákupu

Produkty v našom internetovom obchode sú rozdelené do hlavných oddelení, ktoré sa delia na kategórie a podkategórie. Okrem tejto klasickej základnej štruktúry Vám však ponúkame aj systém „možností nákupu“, ktorý Vám jednoduchým a prehľadným výberom Vami preferovaných vlastností produktu nájde to, čo hľadáte a to doslova v priebehu niekoľkých sekúnd.
Ako fungujú možností nákupu? Najjednoduchší spôsob je konkrétny príklad, aj keď nepochybujeme o tom, že sami ste na spôsob orientácie v oddeleniach už dávno prišli.
Predstavte si, že ste zákazník, ktorý má záujem o detskú postieľku pre svoje dieťatko. V klasickom internetovom obchode by ste išli do oddelenia Detský nábytok a kategórie Detské postieľky, podkategórie Drevené postieľky (prípadne cestovné – podľa Vašej preferencie) a ďalej by ste sa už museli „prehrabávať“ v množstve podstránok, prípadne študovať popis viacerých produktov, aby ste našli takú postieľku, ktorá zodpovedá Vašim požiadavkám. U nás však toto vôbec nemusíte. Po tom, čo sa jedným kliknutím dostanete do oddelenia Detský nábytok - Detské postieľky - Drevené postieľky, si v možnostiach nákupu na ľavej strane „naklikáte“ Vaše vlastné požiadavky na hľadaný produkt. To znamená požadované cenové rozmedzie, veľkosť postieľky, či značku a „voilá“. Máte zoznam produktov, ktoré vyhovujú Vašim požiadavkám. Ak potrebujete tovar čo najrýchlejšie, vyberiete si produkty, ktoré sú skladom, ktoré sú viditeľne označené nápisom Na sklade v rohu obrázku. Ak ste zistili, že niektorá z Vašich požiadaviek už nie je pre Vás relevantná, jednoducho ju vypnete kliknutím na krížik za ňou.

Zobrazenie a vyhľadávanie produktov

To ako sa Vám nájdene produkty zobrazia závisí len a len na Vás. Môžete si zvoliť množstvo produktov, ktoré chcete zobraziť v rámci jednej stránky, môžete si určiť či chcete vybrané produkty zobraziť ako tabuľku alebo ako zoznam. U zoznamu vidíte aj krátky popis produktu, takže pre základné informácie o produkte nemusí vôbec vstupovať do samotného produktu. Ďalej si vybrané produkty môžete zoradiť podľa ceny, názvu prípadne podľa hodnoty/ohodnotenia, ktoré im prideľujete Vy, naši zákazníci. Nahliadnuť do samotného tovaru, kde nájdete všetky detaily o tovare, môžete kliknutím na obrázok produktu, prípadne na jeho názov.
Okrem výberu tovaru už vyššie opísaným spôsobom cez oddelenia, kategórie a možností nákupu, môžete u nás vyhľadávať tovar aj prostredníctvom vyhľadávača umiestneného v strede na hornom panely. V tomto vyhľadávači nájdete tovar nielen podľa názvu, ale aj podľa slov v popise produktu, v skrátenom popise, podľa kódu, ceny, značky, či dostupnosti. Ak chcete použiť viac kritérií na vyhľadávanie, neváhajte využiť naše pokročilé vyhľadávanie (link naň nájdete pod vyhľadávacím oknom)
Ak sa Vám nedarí nájsť produkt, ktorý hľadáte, neváhajte nás kontaktovať, aby sme Vám mohli pomôcť, prípadne pomohli nájsť vhodnú alternatívu.
Tip: Všimnite si, že každý produkt má svoj vlastný kód, ktorý nájdete pod popisom produktu v ďalších informáciach. V prípade, že máte záujem o informácie ohľadne produktu, postačí nám poslať tento kód a všetko, čo budete potrebovať Vám prezistíme.

Porovnávanie produktov

Aby sme Vám uľahčili Vaše nákupné rozhodnutie, prinášame Vám možnosť porovnania produktov, ich ceny, obrázku a základných vlastností. Porovnanie produktov je veľmi jednoduché. Stačí keď si zvolený produkt vložíte do porovnávania. V ľavom navigačnom panely máte produkty, ktoré ste pridali do porovnania a ktoré môžete porovnať v prehľadnej tabuľke.
Aby výsledky porovnávania dávali zmysel a zobrazovali logickú tabuľku je dôležité porovnávať produkty, ktoré porovnateľné sú. Prakticky nemá význam porovnávať napríklad matrac s detskou hračkou, a to preto, že nemajú rovnaké parametre.

Otázky zákazníkov

Aj keď na našich stránkach nájdete všetky potrebné informácie o produktoch, nakupovaní, obchodných podmienkach, my sme tu stále pre Vás. Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať. Všetky otázky Vám zodpovieme v čo najkratšom možnom čase, v prípade špecifických otázok sa poradíme priamo s výrobcom. Pozrite si odpovede na najčastejšie otázky.

Registrácia

Výhodou nášho internetového obchodu je, že na uskutočnenie nákupu nie je potrebná registrácia pred objednávkou, stačí keď pred odoslaním objednávky vyplníte všetky potrebné údaje a budete automaticky zaregistrovaný. Pre Vaše pohodlie je registrácia veľmi výhodná, nakoľko všetky Vaše údaje ostanú uchované v sekcii Môj účet, čo znamená, že pri druhej objednávky ich nemusíte opätovne vypĺňať.
Pri odoslaní objednávky si taktiež môžete zvoliť možnosť odoberania pravidelných noviniek do Vašej emailovej schránky, kde Vás budeme informovať o novinkách, akciách či iných špeciálnych ponukách v našom internetovom obchode.

Vaše údaje môžete kedykoľvek zmeniť v sekcii Môj účet. Okrem toho môžete v sekcii Môj účet:

- sledovať informácie o účte
- meniť prihlasovacie heslo
- sledovať a aktualizovať Vaše adresy
- sledovať zoznam a stav Vašich aktuálnych objednávok
- sledovať predchádzajúce objednávky
- sledovať Vaše recenzie produktov a pridané tagy
- sledovať a aktualizovať zoznam prianí a zaslať ho Vašim známym.

Náš systém si pamätá obsah košíku aj po odhlásení a opätovnom prihlásení, takže nakupovanie nemusíte ihneď dokončiť a môžete sa k nemu vrátiť za pár hodín či dní.

Obľúbené produkty

Skončite s nevhodnými darčekmi! Aj Vám sa to stáva? Dostali ste na narodeniny, meniny, promócie, či svadbu darček, ktorý ste už mali, alebo darček, ktorý sa Vám nepáčil? Taký neužitočný darček je horší ako žiadny darček. Vyhodiť ho nechcete, darovať nemôžete, ale používať ho aj tak nebudete. Využite funkciu Vaše obľúbené produkty a pred svojou oslavou odošlite zoznam svojím známym, aby vedeli, čo Vás poteší a čo bude pre Vás užitočné.

Uskutočnenie objednávky

Ak ste si vybrali tovar, o ktorý máte záujem, kliknutím na tlačidlo „Pridať do košíka“ si produkt vložíte do košíka. Vloženie tovaru do košíka nie je záväzné, produkty doň môžete vložiť, zmazať, meniť ich počet. Pokiaľ pri vkladaní do košíka nešpecifikujete množstvo produktu, automaticky sa Vám do košíka vloží jeden kus. Ak máte záujem o viac kusov jedného produktu, vložte požadovaný počet kusov do kolónky. Skontrolovať obsah košíka môžete kliknutím na košík v pravom hornom rohu. Keď ste skontrolovali obsah košíka, tlačidlom na ľavej strane môžete pokračovať v nakupovaní a tlačidlom na pravej dokončiť objednávku. Pri dokončení objednávky je potrebné zadať fakturačnú adresu, dodaciu adresu (ak je iná ako fakturačná), spôsob dodania a platby, označiť súhlas s obchodnými podmienkami a oboznámením o možnosti odstúpenia od zmluvy a objednávku odoslať. Úspešné odoslanie objednávky je dokončené poďakovaním za nákup a potvrdené emailom o prijatí objednávky. Ak ste nedostali potvrdenie e-mailom, skontrolujte si prosím so svojej emailovej schránke Nevyžiadanú poštu / SPAM. V prípade, že ani tam nenájdete potvrdenie o prijatí platby, je pravdepodobné, že objednávka nebola dokončená správne, preto nás neváhajte kontaktovať mailom alebo telefonicky.
Po prijatí objednávky Vás budeme v čo najkratšom možnom čase kontaktovať.

Dovoľte, aby sme Vás upozornili, že objednávky su spracovávané v pracovnom čase, preto ak objednávku odošleme v nočných hodinách, počkajte prosím na správu od nášho zamestnanca, ktorý Vás bude informovať o jej stave. Ak si objednáte tovar, ktorý máme na sklade a máte záujem sa si ho osobne prevziať, musíte počkať na sms správu, ktorá Vás vyzve k odberu, nakoľko tovar musíme najprv vyskladniť a prichystať na prevzatie.

Dodanie tovaru

Po tom ako si tovar u nás objednáte, Vás budeme kontaktovať a upresníme Vám dobu dodania. Termín dodania tovaru je závislý od konkrétneho produktu, o ktorý máte záujem. Pri každom produkte je uvedená dostupnosť, ktorá vyjadruje, kde sa tovar nachádza, prípadne do akej doby sme Vám tovar schopný doručiť.
Pokiaľ ste si zvolili spôsob dopravy prostredníctvom kuriérskej služby, bude Vám Vaša zásielka doručená do 24 hodín od odoslania na dodaciu adresu, ktorú ste si zadali v objednávke. O odoslaní produktu zo skladu budete automaticky informovaný emailom a sms. Bežný čas doručovania je medzi 8-16 hodinou v pracovné dni. Ak Vás náhodou kuriér nezastihne, nechá Vám odkaz, na základe ktorého si s ním môžete dohodnúť opakované doručenie, ktoré je v cene prepravy.
Pozrite si aj bližšie informácie o dodacích podmienkach.

Platba za tovar

Spôsobov, akými môžete u nás zaplatiť za tovar, je hneď niekoľko. Záleží len na Vás, ktorý Vám najviac vyhovuje a ktorý si zvolíte. Ak nakupujete cez internet prvý krát a máte obavy z platby vopred, môžete využiť platbu v dobierkou, čiže v hotovosti pri preberaní tovaru. Ak už ste „ostrieľaný“ zákazník, istotne oceníte pohodlie platby bankovým prevodom. Navyše pri platbe vopred u nás vždy ušetríte na prepravných nákladoch. Pozrite si bližšie informácie o spôsoboch platby.